中国平安财产保险股份有限公司南宁中心支公司

平安护邕城，初心暖万家——中国平安财产保险股份有限公司南宁中心支公司（简称“平安产险南宁中支”），自2009年9月3日正式成立以来，扎根绿城南宁、深耕八桂大地，依托中国平安集团强大的品牌实力、资金优势与科技支撑，坚守“金融为民、保险姓保”的核心初心，践行“专业创造价值、服务赢得信赖”的经营理念，以“守护每一份美好”为使命，为南宁市民、企业及各类机构提供全方位、多元化、高品质的财产保险服务，成为南宁保险行业合规经营、服务优质、口碑良好的标杆企业，用专业与温度，为邕城发展筑牢风险屏障，为万千家庭与企业保驾护航。

一、企业概况：依托集团底蕴，筑牢本地服务根基

平安产险南宁中支隶属于中国平安财产保险股份有限公司，是平安集团金融板块的重要组成部分，深度依托集团近40年的保险经营积淀、强大的资金实力、领先的科技能力与完善的服务体系，立足南宁本地市场，精准对接区域发展需求，逐步构建起“覆盖全场景、服务全流程、保障全方位”的保险服务格局。

二、核心业务：全品类覆盖，精准对接多元保障需求

平安产险南宁中支以“客户需求为核心”，立足南宁本地市场特点，结合市民生活、企业经营、乡村发展的多元化需求，构建起“个人保障+企业保障+民生保障”的全维度业务矩阵，推出一系列特色产品与服务，兼顾保障力度与服务效率，让保险真正走进千家万户、护航各类主体健康发展。

（一）个人与家庭保障业务——守护日常，安心相伴

聚焦南宁市民家庭与个人的核心保障需求，打造个性化、便捷化的保险产品体系，涵盖车辆保险、家庭财产保险、短期健康保险、意外伤害保险等，用贴心保障守护市民美好生活。

机动车保险：作为核心个人业务，涵盖交强险、商业险（车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等），针对南宁城市交通特点，推出个性化车险方案，同时依托“平安好车主App”实现投保、理赔、违章查询、保养预约等全流程线上服务，投保最快2分钟完成，理赔高效便捷。公司严格执行“五个统一”车险理赔服务标准，实行7天24小时接报案、查勘、救援服务，市区内现场报案30分钟内到达现场，5000元以下单纯车损案件索赔单证齐全可30分钟内柜面立等可取，真正实现“省心、省时、省钱”。此外，不指定汽车修理厂，可根据客户需求推荐优质4S门店与修理厂，并协助监督修理价格与质量，切实保障车主权益。

家庭财产保险：针对南宁家庭住房特点，推出房屋及室内附属设施保险、室内财产保险、家庭责任保险等产品，覆盖火灾、洪水、盗窃、管道破裂等各类常见风险，可根据房屋面积、财产价值定制专属保障方案，守护家庭财产安全，让市民居家无忧。

短期健康与意外伤害保险：推出涵盖意外身故/伤残、意外医疗、住院医疗等保障的短期健康险与意外险产品，适配不同人群需求，无论是日常出行、工作通勤，还是户外游玩、居家生活，都能提供精准保障，同时简化理赔流程，实现线上报案、线上理赔，快速解决客户就医、意外赔付需求，缓解经济压力。

（二）企业财产保险业务——护航发展，抵御风险

立足南宁企业发展需求，聚焦中小企业、个体工商户、大型企业等不同主体，推出全方位的企业财产保险服务，涵盖企业财产基本险、综合险、一切险，以及货物运输保险、建筑工程保险、安装工程保险、能源保险等，同时提供风险评估、隐患排查、理赔追偿等配套服务，为企业生产经营保驾护航。

中小企业专属保障：推出“企业安心保”等小微企业专属保险产品，针对南宁中小企业规模小、抗风险能力弱的特点，优化投保流程、降低投保门槛，为全区4.2万家小微企业提供约1.15万亿元风险保障，覆盖生产经营、财产安全、责任风险等多个方面，助力中小企业稳健发展。

重点产业与项目保障：主动参与南宁重大项目建设，为区内多个重点工程提供风险保障超1000亿元，同时聚焦北海海洋局实验室建设、柳城肉鸡肉鸽毛木耳产业振兴等项目，以“保险+”模式激活产业发展潜力，助力地方产业升级。在科技金融领域，为南宁科技型企业提供全生命周期服务，累计承保科技类保单约7万件，提供风险保障超460亿元，赔付超4800万元，助力科技创新企业发展壮大。

责任保险服务：推出雇主责任险、公众责任险、职业责任险、产品责任险等各类责任保险，覆盖餐饮、零售、教育、医疗、建筑等多个行业，帮助企业转移经营过程中的各类责任风险，降低经济损失，同时提供风险防控建议，助力企业规范经营。其中，为超7000家企业提供安全生产责任保险，保障金额约290亿元，为2031万人提供自然灾害保险，筑牢企业安全生产防线。

（三）农业保险业务——赋能三农，助力乡村振兴

响应国家乡村振兴战略，立足南宁农业发展特点，聚焦水稻、甘蔗、生猪、家禽等本地特色农产品，推出多元化农业保险产品，落实“科技型农险”“服务型农险”战略，助力南宁农业高质量发展，守护农户切身利益。

特色农险产品：针对南宁早稻、玉米、甘蔗等农作物，以及生猪、肉牛、家禽等畜禽，推出种植险、养殖险等产品，覆盖自然灾害、病虫害、疫病等各类风险，截至2024年底，协助上级机构在全区80个具备农险经营资格的县（区）开展业务，为近56万农户提供超300亿元风险保障。2026年3月，公司完成南宁10个乡镇早稻承保启动会，实现早稻目标种植村承保宣传100%覆盖，在马山、武鸣、宾阳等区县开展入村宣传，普及农险知识，助力春耕生产。

科技赋能农险服务：依托“爱农宝App”，为农户提供保险、生产、生活一站式服务，截至2024年底，广西地区“爱农宝App”注册用户突破4.2万人，服务农险客户达2.5万户。创新运用智能点数与牛脸识别技术，破解养殖险承保中无接触精准识别的难题，2024年广西使用生猪智能点数的农户数达1500多户，使用牛脸识别的农户近1800户，提供超4000万元风险保障，大幅提升投保和理赔效率。

助农增收举措：依托“平安好车主App”搭建“助农直播专区”，联动南宁及全区14个地市，精选上架螺蛳粉、上林大米等70余款特色农产品，2024年累计实现助农订单超42万笔，销售额突破440万元，拓宽农民增收渠道，推动农村产业可持续发展。同时，与六联村党支部缔结党建共建关系，捐赠价值3万元的滴灌设备，助力当地贝贝南瓜产业发展，以实际行动助力乡村振兴。

三、核心优势：多维发力，打造行业标杆服务

在激烈的南宁保险市场竞争中，平安产险南宁中支凭借集团品牌优势、科技赋能、专业团队、优质服务与本地深耕优势，脱颖而出，构建了独特的核心竞争力，成为南宁保险行业的标杆企业，赢得了广大客户与行业的高度认可。

四、责任担当：金融向善，与邕城共筑美好

平安产险南宁中支始终坚守企业社会责任，将“金融为民”的初心融入经营发展全过程，积极参与公益事业、助力乡村振兴、践行普惠金融，用实际行动传递温暖，彰显保险企业的责任与担当。

（一）助力乡村振兴，赋能三农发展

聚焦南宁乡村振兴重点工作，推出多元化农业保险产品，普及农险知识，提升农户风险防范意识；运用科技手段优化农险服务，提升投保与理赔效率；搭建助农直播平台，拓宽农产品销售渠道，助力农民增收；开展党建共建与物资捐赠活动，助力乡村基础设施建设与特色产业发展，用金融力量为乡村振兴注入澎湃动能。

（二）践行普惠金融，守护民生福祉

聚焦小微企业、新市民、老年人、残障人士等重点群体，降低投保门槛、简化服务流程，推出个性化保险产品，让更多群体能够平等享受保险保障。开展适老化服务升级，优化线上服务界面，为老年客户提供专属产品与线下协助服务；深入社区、校园、企业，开展金融知识普及与反诈宣传活动，提升群众金融安全意识，筑牢金融安全防线。

（三）参与公益事业，传递平安温暖

积极参与各类公益活动，组织员工参与公益献血、慈善捐赠、志愿服务等活动；在自然灾害、突发公共事件中，快速响应、主动作为，开通绿色理赔通道，简化理赔流程、加快赔付速度，助力灾后重建；组织“慈善一日捐”，倡议客户共襄善举，弘扬慈善美德，用实际行动传递平安温暖，践行企业社会责任。

（四）护航城市发展，筑牢风险屏障

主动融入南宁城市发展大局，参与重大项目建设保障，为地方产业升级、经济发展提供风险保障；完善风险防控体系，开展风险减量活动，为企业与市民提供风险预警与隐患排查服务，助力提升社会风险防控能力；在重大节假日开展护航行动，保障市民出行安全，用专业服务为南宁城市发展筑牢风险屏障。

五、未来展望：平安护航，共赴美好新征程

站在新的发展起点，平安产险南宁中支将继续依托平安集团的强大实力，坚守“金融为民、保险姓保”的初心，立足南宁本地市场，深化科技赋能，优化产品供给，提升服务品质，聚焦民生保障、产业升级、乡村振兴等重点领域，持续发力、久久为功。

未来，平安产险南宁中支将继续打造专业、高效、贴心的服务团队，持续推进数字化转型，创新保险产品与服务模式，拓展服务边界，提升客户体验；继续践行社会责任，深耕普惠金融，助力乡村振兴，参与公益事业，与南宁市民、企业携手同行，用专业的保障、贴心的服务，守护每一份美好，为南宁经济社会高质量发展、为建设宜居宜业和美南宁贡献平安力量！

平安相伴，守护邕城；初心不改，共赴未来——中国平安财产保险南宁中心支公司，用专业筑牢保障，用温暖传递善意，与您一路同行，守护每一段美好旅程！